Beschwerden
Kundenfreundlichkeit hat für uns höchste Priorität. Hast du ein Problem? Schreib uns gern über unser Kontaktformular. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Sollte es wider Erwarten zu keiner Lösung kommen, kannst du deinen Streitfall zur Schlichtung bei der Stiftung WebwinkelKeur einreichen.
Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU außerdem die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Die Plattform findest du unter
http://ec.europa.eu/odr
Sofern deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, kannst du sie dort einreichen.